เงื่อนไขการรับประกันทั่วไป
- ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมต่างๆ ของบริษัท จะได้รับการรับประกัน ในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากการผลิตเท่านั้น
- บริษัทฯ จะไม่รับความเสียหายที่เกิดจาก อุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสมและความผิดพลาด หรือความประมาทซึ่งเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน
- บริษัทฯ จะไม่รับความเสียหายที่เกิดจาก อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ผิดปรกติอันเนื่องมาจากของเหลวหรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์ เหงื่อซึมเข้าเครื่อง หรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือใช้แรงดันไฟต่างไปจากที่บริษัทกำหนด การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิ่ม หรือรอยเปรอะเปื้อน และภัยจากสัตว์และแมลงกัดแทะ รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า
- บริษัทฯ จะไม่รับความเสียหายที่เกิดจาก การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปหลังจากเกินกำหนด7วัน นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์
- บริษัทฯ จะไม่รับความเสียหายที่เกิดจาก ส่วนประกอบใดๆที่ถูกเปลี่ยนโดยชิ้นส่วนที่ไม่ได้จัดจำหน่าย หรือเห็นชอบโดยบริษัทเราหรือผลิตภัณฑ์ ซึ่งถูกถอดชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมจากพนักงานใดๆที่ไม่ใช่พนักงานบริษัทเรา หรือศูนย์บริการแต่งตั้ง
- ในกรณีที่สติกเกอร์รับประกัน,บัตรรับประกันผลิตภัณฑ์ หรือหมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ ฉีกขาด ถูกแก้ไข ลบ หลุดลอก ขีดฆ่า หรือทำลาย จะถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
เงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติม สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าไปติดตั้งเอง
- ลูกค้าที่สั่งสินค้าไปติดตั้งเอง กรณีเครื่องมีปัญหา ต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางบริษัท ค่าส่งผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ
- ภายใน 7วันแรก นับจากวันที่สั่งซื้อ หากสินค้ามีปัญหา ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ แต่สภาพสินค้า แพ็คเกจ กล่องบรรจุภัณฑ์ และอุปกรณ์ภายในกล่อง ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ครบถ้วนเท่านั้น
- หากตรวจสอบแล้วพบว่า สินค้าเกิดการชำรุดเสียหาย อันเนื่องมาจากการที่ลูกค้านำไปติดตั้งเองผิดวิธี มีการแกะอะไหล่ หรืออุปกรณ์ไม่ครบชุด ทางบริษัทจำเป็นจะต้องทำการปฏิเสธการรับประกันสินค้า
- กรณีที่เครื่องมีปัญหา ลูกค้าจะต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางร้านค้าตรวจสอบ สินค้าที่ส่งซ่อม ลูกค้าจะต้องเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนมาให้กับทางบริษัท หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าใช้งานได้ปกติ ทางลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง แต่หากสินค้ามีการชำรุดจริง จะดำเนินการซ่อม และส่งสินค้ากลับโดยทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าตามจริง ไม่เกิน 200 บาท
- กรณีตรวจสอบแล้ว สินค้ามีการเสียหาย จากข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุไว้ในข้อยกเว้นการรับประกัน ที่ทางบริษัทสามารถเปลี่ยนอะไหล่ได้ ลูกค้าจะต้องชำระค่าอะไหล่ที่ใช้ตามจริง โดยมีระยะเวลาตรวจเช็ค และส่งคืนภายใน 3 -10 วันทำการ (ไม่รวม วันเสาร์-อาทิตย์)